Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados são tratados quando você visita o site vithoriaberte.com.br ou entra em contato pelo WhatsApp, para que servem e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é a responsável pelos dados

Vithória Berté, psicóloga clínica, CRP 08/40111. Contato para assuntos de privacidade: vithoriaberte.psi@gmail.com.

Quais dados são tratados

Navegação no site. Ferramentas de medição registram informações como páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo, navegador, cidade aproximada e a origem do acesso (por exemplo, um anúncio, o Instagram ou uma busca no Google). Esses dados são usados de forma agregada e não identificam você pelo nome.

Cliques no botão de WhatsApp. Quando você clica para conversar pelo WhatsApp, o site registra o momento do clique, a página em que você estava, a origem da visita (parâmetros de campanha como utm_source), o tipo de dispositivo e o navegador. O endereço IP e o identificador do navegador são guardados apenas em forma cifrada (hash), sem possibilidade de leitura direta.

Conversa pelo WhatsApp. Se você iniciar uma conversa, o seu nome, número de telefone e as mensagens trocadas ficam no WhatsApp e são usados somente para responder ao seu contato, combinar horários e organizar o início do atendimento.

O site não possui formulários de cadastro e não solicita dados de saúde. Informações que você compartilha durante a psicoterapia são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e não são tratadas por este site.

Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e organizar o agendamento.
• Entender como as pessoas chegam ao site e quais conteúdos são mais úteis.
• Medir os resultados de anúncios no Google e na Meta (Facebook e Instagram).
• Manter o site seguro e funcionando corretamente.

As bases legais são o seu consentimento, o legítimo interesse em medir e melhorar a comunicação do consultório e a execução de procedimentos preliminares a pedido seu (o contato para iniciar o atendimento).

Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies e armazenamento local do navegador para:

• Medição de audiência: Google Analytics e Google Tag Manager (Google).
• Medição de anúncios: tag do Google Ads (Google) e Pixel da Meta (Facebook e Instagram).
• Origem da visita: o próprio site guarda no seu navegador a origem do acesso (por exemplo, a campanha de onde você veio) para associá-la a um eventual clique no WhatsApp.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. O site continua funcionando normalmente sem eles.

Com quem os dados são compartilhados

Os dados não são vendidos. Eles podem ser processados pelos seguintes fornecedores, apenas para as finalidades acima:

• Google (Analytics, Tag Manager, Ads e Search Console);
• Meta (Pixel, Facebook, Instagram e WhatsApp);
• Hostinger, empresa que hospeda o site.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as salvaguardas previstas na LGPD.

Por quanto tempo os dados são guardados

Os registros de cliques e de navegação são mantidos pelo tempo necessário para análise dos resultados e, depois, apagados ou anonimizados. Conversas pelo WhatsApp permanecem enquanto forem necessárias para o atendimento ou até que você peça a exclusão, ressalvadas as obrigações legais e éticas da profissão.

Seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir: confirmação de que seus dados são tratados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta escrever para vithoriaberte.psi@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a versão mais recente.